將iPhone稍微向上向下移動

臉部辨識 Face ID 常見故障原因及解說

去年開始承接 Face ID 故障(臉部辨識壞掉)的維修業務後,客人送修時常問的問題就是,為什麼原本好好的突然就壞了?
以下我們就針對臉部辨識維修做說明,給需要相關資訊的讀者了解。

🍎認識 Face ID 主要零組件

  • 泛光照射器 – 使用不可見的紅外線光照幫助辨識臉部,光線昏暗下依然可用,能使紅外線攝影機機判定眼睛是否直視螢幕。
  • 點陣投影器 – 將超3萬個定位點投射到臉部,構建臉部立體特徵。
  • 紅外線鏡頭 – 用於拍攝平面紅外圖像之外,同時讀取立體點陣圖形。(故障了無法修復)

這三個零組件,都備有加密晶片,若加密晶片故障的話則無法修復好。

臉部辨識相關零組件介紹

🍎Face ID 常見故障現象

1. 開機提示「無法使用Face id」

有動修過,更換過液晶、聽筒排線之類的,拆機測試看看說不定只是不對板的問題,
如果手機不曾維修過,但相機跟Face ID 一起故障的話,那就不太不妙了,因為滿高機率是因為紅外線鏡頭故障(目前是無法修復的)。
準確的故障因素還是要測試過後才有辦法確認,可以帶來119iPhone免費檢測看看。
無法使用Face ID

2. 開機無提示故障,但設定時不斷提示「將 iPhone 稍微向上移動」、「將 iPhone 稍微向下移動」

收到的維修機高達9成以上都是此種情況,在設定 Face id 出現方框畫面類似無法對焦,或是不斷提示稍微向上、向下,沒有出現綠色光圈。
自行檢測方式:
打開相機,前鏡頭後點選「人像模式」,背景無法虛化,即可確認是點陣投影器損壞了(可以修復)。
將iPhone稍微向上向下移動
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🍎Face ID 故障原因

1. 進水(從聽筒端)

iPhone 雖然都有基本防潑水功能(不要在說 iPhone 防水了,人家只是防潑水),但還是有空隙會造成液體滲入,導致手機損傷的,如果剛好水流到 Face ID 相關零組件的部位,將會導致 Face ID 失效無法使用。

2. 摔機

即使裝了防摔保護殼,但重摔力道過大還是會造成手機內部損傷,這也是最常見的故障因素;有時候摔了不見得會馬上故障,只能說…摔機真的很看人品跟運氣。

3. 維修拆機導致

造成熔斷的原因不外乎進水,或是維修時因人為操作不當手指頭摸到點陣投影器,導致靜電擊穿點陣內部晶片形成損壞。

🍎Face ID維修時間

直接拿到 119iPhone 到店維修,兩個小時內即可完修並檢測完畢。若趕時間無法留機的客人建議留意營業時間不要抓得太緊湊,都能讓您當天取回;外縣市的客人也不用擔心,我們收到 iPhone 後最慢隔日會完修寄出給您。花費不及原廠的一半,維修快速當天立即修好,更重要的是,修好之後即使不小心再次進水臉部辨識也不會故障,手機專業維修就找119iPhone台中維修中心 ↓

Face ID臉部辨識點陣投影維修

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