iPhone 忘記 Apple ID 密碼時該怎麼解?

業至今不少客人都拿著 iPhone 來詢問有沒有解 ID 鎖的服務,托 Touch ID 跟 Face ID 太便利的福,大多用戶在申請後就鮮少有機會輸入密碼,但總是會有要輸入的時候吧?
如果輸入密碼錯誤、安全提示問題或其他帳號資訊太多次,系統則會在保護資訊安全的情況下自動將 Apple ID 上鎖,這時將無法進行任何 Apple 服務。
今天來教大家如何找回你的帳號密碼。

🍎查找 Apple ID帳號

方法1. 在「設定」>然後點一下[您的姓名]即可顯示 ID
方法2. 「設定」>[您的姓名]「媒體與購買項目」( iOS 13 或更早版本,要點「iTunes & App Stores」)>「檢視帳號」
尋找Apple ID的方法方法3. 如果iPhone已上鎖的話,也可以用電腦伺服器登入 Apple ID 官網入口忘記 Apple ID 或密碼?找回帳號
找回Apple ID的方法

 🍎找回 Apple ID 密碼

方法1. 在裝置已經登入 Apple ID 的情況下,「設定」>點擊您的名稱>「密碼與安全性」>「更改密碼」>輸入螢幕解鎖密碼>設定新的 Apple ID 密碼後,點擊更改,後就輸入新密碼登入就可以囉,即使忘記舊的密碼也可以更改。

更改Apple id密碼

方法2. 如果 Apple ID 要在新裝置中登入但忘記密碼的話,可以到 Apple ID 官網入口,點擊下方「忘記 Apple ID 或密碼?」找回帳號密碼,填入 Apple ID 帳號後,點擊「繼續」,將引導你在登入新裝置的過程中重置密碼,或是使用他人的 iOS 裝置來重置您的密碼。

管理您的Apple ID

尋找Apple id密碼

找回 Apple ID 的方法

在登入新裝置重置密碼

前往「設定」,點一下 「登入您的 iPhone 」>選擇沒有或忘記您的 Apple ID >「忘記 Apple ID 」>接著會跳出詢問是否忘記密碼的視窗,輸入 Apple ID 後點擊下一步,會進行電話確認,以及螢幕解鎖密碼確認,資料無誤後即可創建新的 Apple ID 密碼。

在新裝置中找回 Apple ID 密碼

 

在新裝置中找回 Apple ID 密碼-2
在新裝置中找回 Apple ID 密碼-2

使用他人的 iOS 裝置來重置您的密碼-「Apple 支援」App

  在朋友或家人的 iPhone、iPad 或 iPod touch 上開啟 App Store 下載「Apple 支援」,請確認的裝置執行 iOS 12 或以上版本。然後按照以下步驟操作:

  1. 開啟「 Apple支援」App>點選「密碼與安全性」>「重置 Apple ID 密碼」>「開始使用」>「其他 Apple ID」>輸入您要重置密碼的 Apple ID>點擊「下一步」,然後按照螢幕上的步驟操作,直到收到 Apple ID 密碼已更改的確認即可返回到自己的 Apple 裝置中登入您的。 您所輸入的任何資訊將不會儲存在親友的裝置上,所以完全不用擔心資料外流的問題喔。

用朋友或親人的手機找回 Apple ID 密碼-1

用朋友或親人的手機找回 Apple ID 密碼-2

用朋友或親人的手機找回 Apple ID 密碼-3

使用「尋找我的 iPhone」App

如果朋友或家人使用較舊版本,而無法下載「Apple 支援」App,請改用「尋找我的 iPhone」App。

  1. 開啟「尋找我的 iPhone」App。
  2. 進入「登入」畫面確定 Apple ID 欄位為空白。如果看到他人的使用者名稱,請將其清除。(如果沒有登入畫面,請點一下登出後繼續以下步驟)
  3. 點一下「忘記 Apple ID 或密碼」,然後按照螢幕上的步驟操作。

 

最最最最後,也是最糟的情況下,如果您 Apple ID 帳號密碼、生日、安全提示全部都忘記了的話,就只能夠尋求蘋果客服來解決,或是直接到台北101蘋果直營店或 Apple 授權門市尋求解鎖。
蘋果客服和門市人員為了要確認您為設備持有人,想要找回 Apple ID 密碼需要準備購買證明(發票品名與手機型號相同或是官網購買截圖、手機包裝外盒的話則是要跟手機機身序號相符),防止詐騙集團或是他人趁機假裝本人來解鎖,在消費者權益和資料安全性這塊,必須說 Apple 也是頗用心的呢。

Step 1.開啟聯絡 Apple 支援頁面
Step 2.點擊「忘記 Apple ID 密碼」。
Step 3.選擇「立即與 Apple 支援通話」。
Step 4.填寫姓名、電子郵件、電話,點擊「繼續」,蘋果客服就會在幾分鐘內打電話過來協助您。
透過 Apple 客服解鎖 Apple ID

當然,除了以上方法之外,還可以透過軟體解鎖的方式來實現,但因為 iOS 系統的防護作業越來越完善,通常最後都是白忙一場,無效收場。

也有客人詢問我們是不是可以直接從主機板下手,直接更換機板零件上的 CPU、硬碟、基帶、基帶碼片、指紋碼片(綁定CPU),但是你一個手機好好的為什麼要去破壞它呢?如此大動作的維修之後手機的穩定性也相對會降低,而且通常弄下來價格也不太划算,所以千萬不要做這種傻事。

大不了放棄 Apple ID 帳號並且重刷 iOS (前提 Apple ID 是沒有開啟「尋找我的 iPhone 」功能,可以點選「設定」>「Apple ID 帳號名稱」>「iCloud」>「尋找我的 iPhone 」確認功能是否有開啟),不過這方法也就表示 Apple ID 帳號內的照片、備忘錄、購買紀錄、iCloud 等等所有的資料全部都無法找回來了,所以這次記得 Email 、姓名、生日、問答不要在亂填了蛤。

以上內容幫助你了解忘記 Apple ID 密碼時該怎麼處理,如果手機使用上有任何問題或是維修需求的話,也都可以拿來台中西區 119iPhone 手機維修中心,現場維修,預留幾個小時盡早拿來,基本上都可以在當天取回,外縣市的客人也提供免費到府收送件的服務,基本上都可以在我們收到件的隔天完修寄回,歡迎由維修經驗豐富的 119iPhone 來協助您手機的疑難雜症。

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