MacBook Touch Bar 沒反應? 教你自救 6 部曲

MacBook Pro Touch Bar 沒反應?教你自救 6 部曲

MacBook Pro 的 Touch Bar 如果不能用,應該會想砸電腦吧,螢幕亮度、Siri 、音量、Emoji、F系列等各種輔助觸控條都不能使用,令人感到不便。雖然有傳言今年要跟觸控條說再見,但口袋要夠深才有辦法換新阿…我們可以根據不同的情況來解決,讓我們一起看下去吧。

為什麼 Touch Bar 會故障?從最基本的原因找起

原因1. 溫度環境:低於 10°C 或高於 35°C

Apple 官方建議,使用 Mac 筆記型電腦時,最佳的環境溫度介於 10°C~35°C 之間。過高、過低等極端的環境溫度容易導致系統部分功能無法使用

原因2. 外力因素:摔機、泡水

摔機或撞擊過恐會導致零件或排線脫落,而泡水則會導致內部腐蝕,進而衍生更嚴重的故障;對於 MacBook 或是其它 3C 產品來說都是致命傷也是最常見的故障因素。

原因3. 耐用因素:長期使用下耗損

後期的 Mac 筆記型電腦背光板與主板連接的排線有更改過材質,可能會因為使用久了、頻繁的開合筆電,造成故障。

自行檢測排除問題的方式:

🍎1. 確認是否為 Touch Bar 關閉導致觸控沒反應

Touch Bar 一段時間沒有動作就會自行休眠,這時在手指乾淨的狀況下試著按下喚醒觸控列。

🍎2. 重開機、更新 macOS 版本

更新 macOS 不但能提供最新的功能、改善 Bug 之外,也能在出現異常時從軟體層面解決問題,例如不相容的問題等。

🍎3. 從 Apple 診斷的參考代碼判斷是否為硬體問題

Apple 診斷(Apple Hardware Test)可協助判斷Mac Touch Bar沒反應是否為硬體問題。步驟如下:

  • 步驟1. 將 Mac 關機。
  • 步驟2. 拔除所有外接裝置,鍵盤、滑鼠、顯示器、乙太網路連線(如果有)和交流電源除外。
  • 步驟3. 依照 Apple 晶片及 Intel 處理器不同,有相對應的開啟方式啟動 Apple 診斷。
  • 步驟4. 進度條跑完,即可依照參考代碼找出相對應的問題。

🍎4.  重置 Mac 的 NVRAM 再測試觸控反應

 NVRAM 是「非揮發性隨機存取記憶體」,也就是 PRAM ,若系統運作出現問題,例如 Touch Bar 沒反應、指紋無法辨識等,或是覺得電腦怪但說不上來,可透過這個方法改善。

🍎5.  重置 Mac 的 SMC 再測試觸控反應

SMC 也就是「系統管理控制器」重置。搭載 T2 晶片機種的 MacBook 具備 Touch ID 功能,因此可直接透過以下步驟重置SMC來處理:

  • 步驟1. 將 MacBook 關機。
  • 步驟2.按住電源鍵10秒再放開。
  • 步驟3.幾秒後按下電源鍵啟動 MacBook。

如果還是沒有改善狀況的話,再試以下步驟

  • 步驟1. 將 MacBook 關機。
  • 步驟2. 同時按住「Control」+「Option」+「Shift」+電源鍵 7 秒,讓 MacBook 開機。
  • 步驟3. 步驟2再重複一次按 7 秒
  • 步驟4. 等候幾秒按下電源鍵啟動 MacBook。

🍎6. ESC 鍵消失:從活動監視器中刪除 TouchBarServer 程式

如果只是ESC鍵消失,則可以開啟內建的活動監視器搜尋「TouchBarServer」,點擊左上角的紅色小圓點刪除即可。

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