到府收件 介紹

為了提供給您更方便、迅速的送修服務,即日起開始提供「到府收送維修服務」,只要填寫下方送修表單,即可透過客服專員為您安排物流到府收送的服務。

到府收件步驟

到府收件預約表

1.維修方收到維修品後,會先行通知送修方,並在拆機前,檢測所有功能,與送修方進行核對。

2.拆機維修,將造成日後無法回原廠付費維修或更換零件。

3.因維修檢測所必須之行為,如拆修手機、軟體升級或需要進行主機板維修處理等,將有可能導致資料毀損滅失;請送修方自行提前備份.如有資料在維修後遺失,維修方一概不負責。

4.手機因摔機或零件老化,有可能會造成拆機後,外觀或零件與拆機前不同,但不影響其功能操作。

5.報價確認同意維修後,但送修方中途或事後反悔不同意維修,將酌收工本費1500元。

6.iPhone主板故障,費用低於2500元,將不報價直接維修;如要退修,將酌收工本費1500元。

7.iPhone雙層板(iPhone X之後的機型),iPad主板故障,費用低於3000元,將不報價直接維修;如要退修,將酌收工本費2000元。

8.主板在檢測或維修過程,均需進行零件拆修,退修時會造成損壞的零件無法裝回或是裝回無作用。

(例:送修前時可觸控時不可觸控,退修時,會變成無法觸控 / 送修前白蘋果重啟,退修時,會變成不開機)

9.Apple Pay因無法在拆機前檢測是否正常,故不承擔拆裝後無法使用Apple Pay之責任。

10.因第三方軟體,有帳號/版本與相容性因素,有可能無法正常使用;故維修後功能以內建軟體為主,不得以三方軟體無法使用,做為退修或拒付之理由。

11.MacBook主板故障,Air費用低於3500元,Pro費用低於5000元,將不報價直接維修;如報價確認同意維修後,但送修方中途或事後反悔不同意維修,將酌收工本費2000。

  1. MacBook經拆機檢測,無論是外配報價或主板報價超過最低限額,報價不修,將酌收檢測費500元。

保固項目:

1.手機維修完成寄出之後,請送修方收到手機後先確認全部功能是否正常,如有其他功能故障,請馬上提出;更換之零件以外的任何故障,均不在保固範圍之內。

2.維修方提供維修的零件一個月保固,依裝置序號為保固依據,不另開立證明。

3.泡水機、機板變形維修及更換之零件一律不予保固。

*表單送出如超過物流處理時間,可能會順延至指定日的隔天,將由專人與您聯繫收件時間。
*如有螢幕鎖密碼,請先自行解除方便維修人員加速檢測結果。